MISSÃO
A Missão da ULSLA consiste na prestação integrada e personalizada de cuidados de saúde a todos os cidadãos, garantindo uma resposta adequada, de qualidade, em tempo útil, com rigor técnico-científico e com respeito pela dignidade humana, promovendo a confiança dos colaboradores e utentes, na procura contínua de soluções que reduzam a morbilidade e permitam obter ganhos em saúde.
VISÃO
Procuramos intervir ao longo de todo o ciclo de vida e tão perto quanto possível do ambiente diário de cada pessoa cuidada, criando um forte sentido de vinculação e confiança entre colaboradores e utentes.
VALORES
No desenvolvimento da sua atividade a ULSLA rege-se pelos seguintes valores:
- Dignidade Humana, através do reconhecimento do caráter único de cada pessoa;
- Respeito pela vida, pelos direitos e pela vontade esclarecida dos utentes;
- Ética na prestação de cuidados, assente em princípios deontológicos e de conduta moral dos profissionais (Código de Ética);
- Compromisso com a legalidade, a causa pública e a defesa do bem comum;
- Confidencialidade, através da garantia do sigilo profissional e respeito pela privacidade do doente;
- Colaboração, traduzida no espírito de organização em equipa, gestão participada e solidária entre os profissionais, numa cultura interna de interdisciplinaridade, e bom relacionamento no trabalho;
- Responsabilidade, assente na integridade, transparência, equidade, encaminhamento assistencial e responsabilidade social;Acolhimento, através da cortesia e urbanidade no atendimento do utente;
- Promoção da satisfação dos profissionais através de condições de trabalho estimulantes, valorizando a diferenciação técnica e a melhoria contínua;
- Promoção da satisfação dos utentes mediante o envolvimento e participação dos doentes, família e comunidade.