A Qualidade e a Segurança dos cuidados de saúde assumem desde o ano de 2000 um lugar de destaque na agenda política do nosso país, no entanto deve ser um foco importante quer para os decisores quer para todos os prestadores dos serviços de saúde.
Os cuidados de saúde de qualidade caracterizam-se por um atendimento seguro, eficaz, centrado no doente, oportuno, eficiente e equitativo. Assim, a segurança é a base sobre a qual todos os outros aspetos dos cuidados de qualidade são construídos.
Efetivamente, as organizações, profissionais de saúde, utentes e sociedade em geral, têm manifestado uma preocupação crescente com a Segurança do Doente.
Neste sentido, a Unidade Local de Saúde do Litoral Alentejano, com a organização da Comissão da Qualidade e Segurança do Doente, promove uma reflexão alargada sobre esta temática, abordando várias perspetivas no âmbito da qualidade e segurança do doente, durante a semana de 11 a 15 de novembro de 2019, com diversas atividades específicas e direcionadas para este tema, nomeadamente:
– Banca diária das 14h-16h, no Hospital do Litoral Alentejano, em que profissionais de diferentes áreas promoveram a “literacia em saúde” dos utentes partilhando informação sobre diversos temas relacionados com a segurança dos cuidados de Saúde;
– Banca nos serviços de internamento com informações sobre controlo de infeção;
– Elaboração e divulgação interna de filme sobre segurança do doente dirigido aos utentes, para passar nas diferentes salas de espera;
– Exposição de trabalhos de alguns alunos das escolas do Litoral Alentejano sobre a segurança dos medicamentos, nas salas de espera dos Centros de Saúde dos respetivos concelhos e no Hospital do Litoral Alentejano;
– Sessões de Educação para a Saúde em Centros de Dia, sobre práticas seguras com a medicação;
– Atividades nos diferentes serviços com os profissionais sobre práticas seguras na medicação;
– Crónica na Rádio Clube de Grândola, apresentada nos dias 12 e 14/11, às 12h
– Workshop, destinado aos alunos da Academia Sénior de Artes e Saberes – ASAS de Santo André e à comunidade em geral, na Biblioteca desta cidade, sobre Prevenção de Quedas.
– O 1º Encontro da Qualidade da Unidade Local de Saúde do Litoral Alentejano (ULSLA), promovido pela Comissão da Qualidade e Segurança do Doente desta Unidade Local de Saúde, também inserido nesta semana, decorreu no dia 14 de novembro, no auditório do Hospital do Litoral Alentejano.
Este 1º Encontro sobre Segurança do Doente proporcionou um espaço para a comunidade científica, hospitalar e parceiros comunitários poderem partilhar e aprofundar experiências e conhecimentos, e, ao mesmo tempo, criar e debater projetos, no sentido de normalização e padronização das práticas, implementação de sistemas de monitorização de padrões de qualidade e integração dos objetivos de qualidade na prestação diária de cuidados seguros aos nossos doentes/utentes.
Sabemos contudo, que a qualidade em saúde tem diferentes dimensões e assume diferentes perspetivas, no entanto estamos convictos que para fomentar a Segurança do Doente/Utente e por inerência a qualidade dos cuidados prestados é fundamental a identificação sistemática de problemas e oportunidades, com o objetivo de os solucionar ou melhorar, estabelecer padrões desejáveis e realistas, identificar e atuar sobre pontos críticos, planear e implementar mudanças, monitorizar e avaliar.
Consideramos que esta será a grande conclusão deste evento inovador na ULSLA.