Projeto nº POCI-05-5762-FSE-000247
Apoio no âmbito da Prioridade de Investimento: P11.1 – Investimento nas capacidades institucionais e na eficiência das administrações e dos serviços públicos a nível nacional, regional e local, a fim de realizar reformas, legislar melhor e governar bem;
Designação do Projeto: 3C AL – Changing Complex Care on Alentejo Litoral
Síntese do Projeto:
No seguimento o programa de “Gestão de Caso”, pretendeu-se implementar uma solução de suporte ao trabalho desenvolvido, que integrasse e centralizasse a informação do utente, usualmente dispersa por várias bases de dados, e que possibilitasse o acesso facilitado aos seus dados por parte da equipa técnica, pacientes e cuidadores.
Neste sentido, e em linha com plano de modernização e transformação digital da ULSLA, a presente operação pretendeu:
· Melhorar a prestação de cuidados de saúde às populações, nomeadamente aos doentes considerados “complexos”;
· Otimizar a afetação de recursos na ULSLA;
· Disponibilizar um acompanhamento mais próximo e personalizado a cada doente e respetiva(os) família/cuidadores;
· Minimizar o risco no processo de tomada de decisões em doentes considerados de intervenção prioritária.
Para o cumprimento dos objetivos propostos foram desenvolvidas as seguintes macro atividades:
· Atividade 1 – Serviços de Análise Funcional e de Modelação de Negócio – Realização do diagnóstico da situação atual de modo a conhecer: os principais problemas e as alterações a sugerir na contratualização, financiamento e avaliação de desempenho, investigar a infraestrutura, os intervenientes na prestação de cuidados ao doente, os sistemas de informação utilizados e definir o perfil de risco dos utentes
· Atividade 2 – Implementação da Plataforma 3C AL – Implementação de uma plataforma com o objetivo de agilizar, simplificar e desmaterializar o processo de registo de informação acerca dos pacientes, como também a consulta e gestão da mesma. Está também prevista a implementação de dashboards e KPI’s para apoio no processo de tomada de decisão e elaboração de reportes para outras entidades.
· Atividade 3 – Gestão Global do Projeto – Acompanhamento das iniciativas da operação, desenvolvimento de um plano de Gestão da Mudança e um Calendário de Comunicação interna e externa.
Em termos globais, destacam-se nos pontos seguintes os principais resultados alcançados com a implementação da presente operação:
· Maior centralização da informação, atraves da consulta de dashboards e KPI’s necessários para suportar o processo de tomada de decisão e elaboração de reportes para outras entidades;
· acesso facilitado por parte dos Profissionais de Saúde das diferentes unidades a planos de cuidados clínicos que detalhem as ações, decisões e critérios para o diagnóstico, tratamento, prevenção, follow-up e educação para a saúde, desenhados com base na evidência científica, transpondo assim as melhores práticas clínico-científicas para a realidade operacional;
· agilização, simplificação e desmaterialização do processo de registo de informação acerca dos pacientes, como também a consulta e gestão da mesma;
· melhoria no planeamento, realização e monitorização do tratamento disponibilizado aos doentes por parte dos profissionais da gestão de caso através da utilização de uma plataforma integrada e multidisciplinar.
Onde? Alentejo – Portugal
O quê? Operação SAMA
Compete 2020 – Operação Temática
Eficiência Energética no Centro de Alcácer do Sal
Eficiência Energética no Centro de Saúde de Grândola
Eficiência Energética no Centro de Saúde de Santo André
Eficiência Energética no Centro de Saúde de Odemira
Eficiência Energética no Hospital do Litoral Alentejano em Santiago do Cacém