- Organizar os processos de programação e agendamento de serviços prestados aos doentes;
- Rececionar e encaminhar para os serviços adequados os pedidos de consultas e exames formulados por entidades externas e garantir o retorno da informação por parte da ULSLA;
- Garantir o registo dos cuidados de saúde prestados e assegurar a cobrança das taxas moderadoras;
- Organizar e manter atualizado o arquivo de informação clínica, independentemente do suporte usado, incluindo o arquivo morto;
- Assegurar a gestão e controlo dos termos de responsabilidade relativos a atos e procedimentos a realizar no exterior;
- Assegurar a receção de pedidos de relatórios clínicos e o seu processamento;
- Encaminhar os doentes e familiares para a unidade funcional competente para o tratamento;
- Instruir os processos para assistência médica noutra instituição de saúde, nacional ou estrangeira, incluindo todas as prestações de suporte associadas;
- Organizar o transporte dos doentes em ambulância e assegurar o controlo da respetiva faturação;
- Garantir e gerir o secretariado clínico e o suporte à realização de toda a atividade clínica de natureza urgente ou programada;
- Garantir o suporte necessário à realização do processo de codificação clínica e Registo Oncológico Regional, bem como, a introdução dos respetivos dados nos sistemas informáticos;
- Participar na definição do sistema de controlo interno.
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